Fidelización de clientes a través de la red

Descripción

Fidelización de clientes a través de la red

En estos tiempos actuales donde el mercado cada día es más competitivo lograr la fidelidad del cliente se ha convertido casi en un estado de meta, de ahí que uno de los retos más grandes para las empresas con presencia digital, sea la fidelidad del cliente, las nuevas implementaciones de estrategias de marketing, nos poner como uno de los primeros objetivos lograr la fidelización de sus clientes.

Conseguir un cliente no es sencillo, hacer que repita y vuelva a comprar, aun es mucho más complejo, mientras la publicidad se hace casi repetitiva e interminable la empresa debe llevar a cabo acciones que ayuden a lograr su fidelización.

A través de este curso, conocerás muchas de las técnicas y herramientas que te ayudarán a implementar de forma efectiva la estrategia de mercado y fidelización del cliente, crear y potenciar los sistemas de Marketing esta entre las alternativa a desarrollar.

A pesar del gran esfuerzo hay que recordar que ya quedo atrás el marketing tradicional que nos permitía captar el interés de prospectos calificados, a través de contenidos útiles que ya casi están en desuso, por eso es relevante emplear nuevas técnicas de fidelización y captación del cliente, potenciando la marca y generando confianza a través de un vínculo a largo plazo, fidelización de cliente, empresa y calidad de marca, también nos permitirá descubrir las claves para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios.

¿Qué aprenderás?
  • Que nos aporta Nos permite profundizar en el funcionamiento del mercado y como potenciar el marketing a los requerimientos actuales con las ventajas que ofrece.

  • Estar más cercanos al cliente y aportar mayor calidad de servicio.

  • Nos permitirá descubrir como potenciar la fidelidad de los clientes a través de la red, permitiéndonos mejorar la calidad y satisfacción del cliente


Requisitos
  • Requisitos Este curso no requiere ningún requisito, tan solo disponer de móvil, Tablet o portátil, con línea de red y deseos de crecer profesionalmente

Lecciones

  • 50 Lecciones
  • 00:00:00 Horas
  • La importancia de las Redes Sociales.
  • Como crear un marketing de contenido
  • Ventajas y beneficios del marketing de contenidos
  • Técnicas para atraer tráfico a nuestra web
  • Cómo atraer y captar clientes en internet
  • Tipos y modalidades del marketing de contenidos
  • Historia del Inbound marketing
  • La influencia del Inbound marketing
  • Cómo funciona el Inbound marketing
  • La importancia de Fidelización de clientes
  • Concepto de fidelización
  • Servicio postventa online
  • Construyendo comunidad en las redes sociales.
  • El éxito cuantitativo de una campaña de social media
  • El rol de influencer en redes sociales.
  • Fidelización en redes sociales
  • Las 3R de la fidelización
  • El Inbound marketing es Marketing de contenidos
  • Ecommerce, canales de venta o difusión
  • La importancia del comercio electrónico.
  • Mobile commerce.
  • La experiencia del usuario y opinión en la web
  • Gestión y proceso de pago sencillo
  • Selección del carrito de la compra
  • Optimizar el carrito de la compra.
  • Proveedores de reparto.
  • Cómo proporcionar un buen servicio
  • Consecuencias de un mal servicio post venta
  • Fidelización de clientes
  • Concepto de fidelización
  • Las 3R de la fidelización
  • Servicio postventa online
  • Twitter, el perfecto canal de atención al cliente
  • Concepto y características.
  • Anatomía de un blog. Tipos de blogs
  • Texto de Marketing viral
  • Cómo crear contenidos que se hagan viral
  • Ejemplos de campañas virales
  • Los Email y el marketing
  • SEO y SEM
  • Campaña de inbound marketing
  • Pasos para la creación de una campaña de marketing
  • Definir qué es un buyer persona
  • Trazar una estrategia de contenidos
  • Captación de tráfico de clientes
  • Convertir el tráfico en registros
  • Priorización de acciones para comenzar un proyecto
  • Clasificación y balance de resultados
  • El curso se imparte con la modalidad online, pensada para que puedas decidir donde, cuando y a qué ritmo prefieres estudiar.
  • Diploma, O Certificado Al finalizar el curso recibirás un CERTIFICADO acreditativo de. Fidelización de clientes a través de la red. Expedido por: Instituto Victoria + Avalado por IDCI

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Nombre : Portal Campus Online
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