Gestión eficaz de las emociones y situaciones conflictivas

Descripción

En los tiempos actuales donde las empresas necesitan más atención por la aparición de nuevos conflictos como algo habitual, es fundamental saber gestionarlos de manera óptima, por lo que se hace casi imprescindible la necesidad de saber buscar una solución rápida y eficaz, y transformarlos a su vez en una fuente de aprendizaje, de fomento de la confianza y de desarrollo personal. Tanto en el ámbito laboral como en el personal, nos encontramos con conflictos que no creíamos como realidad ante los cuales hay que saber actuar, hay que saber tratarlos y solucionarlos de manera rápida y efectiva que prime sobre la empatía y la asertividad.
 
En este curso aprenderás a conocer cuáles son los posibles métodos para la resolución de conflictos, los sistemas más eficaces, sabiendo que actualmente es casi imprescindible conocer cómo solucionar cualquier conflicto, con efectividad.  A lo largo de este curso aprenderás la importancia de la comunicación en este proceso y de los diferentes métodos existentes, tanto de negociación, mediación, arbitraje y adjudicación.

Asimismo, aprenderás a clasificar los diferentes estados de la personalidad y actitudes que se pueden presentar ante una situación difícil, sabiendo cómo trasformar las actitudes negativas en actitudes asertivas, positivas y de empatía.
 
Se trata de un curso virtual dinámico y ameno muy completo, donde realzamos el interés por lograr que el alumno adquiera las habilidades necesarias para conocer, y saber  realizar la resolución óptima de los conflictos.

Dirigido a

A los departamentos de estudiantes, terapeutas y psicoterapeutas, padres, amas de casa, empresarios, pymes, jefes de zona, tele trabajadores. Trabajador online. Profesionales, supervisores, responsables, emprendedores interesados en desarrollar sus habilidades y potencial de influir i persuadir a los equipos y entorno. Directivos, gestores, asesores de empresas y profesionales en general.

MODALIDAD

El curso de Gestión eficaz de las emociones y situaciones conflictivas, se imparte con la modalidad online, pensada para que puedas decidir donde, cuando y a qué ritmo prefieres estudiar. El apoyo para llevar a cabo esta enseñanza es el Portal Campus Online Virtual, una zona privada para los estudiantes, una plataforma educativa que nuestra web pone a disposición de los alumnos para potenciar un acercamiento y que haga más ágil la relación entre el centro y el alumno.

DIPLOMA

Titulación: una vez acabado el curso de. Gestión eficaz de las emociones y situaciones conflictivas, con una calificación igual o superior a 5, el alumno obtendrá el Certificado del curso, así como el certificado de aprovechamiento y el programa formativo de este que lo acredita y lo capacita como terapeuta de Gestión eficaz de las emociones y situaciones conflictivas, expedido por. Instituto Victoria

¿Qué aprenderás?
  • En este curso de Coaching para. Gestión eficaz de las emociones y situaciones conflictivas, se aprende a trabajar en los diferentes escenarios. Aportando un conocimiento profesional, la posibilidad de ejercer - Aportando un conocimiento profesional, aportándote la posibilidad de realizar tu proyecto de vida, con mejora y logros hacia caminos de éxito.


Requisitos
  • El curso de Gestión eficaz de las emociones y situaciones conflictivas, lo puede realizar cualquier persona que esté interesada en aprender la técnica
  • Ser mayor de 18 años y disponer de linead de red, pc. Portátil, Tablet, o móvil

Lecciones

  • 26 Lecciones
  • 00:00:00 Horas
  • Como Identificar un conflicto
  • Qué es un conflicto, y que es un problema
  • Motivos por los que surge el conflicto
  • Las distintas fases del conflicto
  • La comunicación como base para la resolución del conflicto
  • La teoría de la resolución de conflictos
  • Los aspectos clave de la comunicación
  • Negociación, gestión y evaluación
  • Asertividad, negociación y mediación
  • Comunicación asertiva
  • Habilidades de negociación
  • Mediación en los conflictos
  • Conocimiento del conflicto en la organización
  • Tipos de conflictos en el entorno de trabajo
  • Actitud hacia el conflicto teniendo y los intereses
  • Los estados del conflicto y las relaciones
  • Posturas en la resolución del conflicto
  • Las funciones del ser humano ante los conflictos
  • El Modelo Grow aplicado a la gestión positiva del conflicto
  • La evaluación y análisis, en la identificación del conflicto
  • La recogida de información de un conflicto
  • Las etapas de búsqueda de soluciones conjuntas
  • Plan de acción y reacción
  • Tomar conciencia de nuestras propias emociones
  • Regular nuestras emociones para mejorar nuestra relación interpersonal
  • Aprender herramientas que posibiliten la gestión positiva del conflicto

Acerca del instructor

Instructor
Nombre : Instituto victoria
Reseñas : 0 Reseñas
Estudiante : 2 Estudiantes
Cursos : 131 Cursos

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