Técnicas de expresión empresariales y de atención al cliente

Descripción

Hoy en día Las ciencias, las finanzas, la medicina y el turismo.  El siglo XXI exige un conocimiento práctico de la gestión de empresa, ya que una buena preparación es una llave que abre muchas puertas.  Hay que aprovechar la oportunidad de mejorar nuestras habilidades de entender este idioma a la primera y expresarse con confianza.

 Especializarse en la comunicación internacional e intercultural. Mejorar comprensión auditiva y habilidades cognitivas para poder pensar, analizar y contestar rápidamente. Saber cómo anticipar, administrar y resolver situaciones profesionales en inglés con el lenguaje más adecuado. Aclarar los conceptos lingüísticos imprescindibles, al hablar y por escrito.

A quien va dirigido

Todas aquellas personas que quieran mejorar la calidad de sus interactuaciones con personas de trato con clientes principalmente en su contexto profesional.

 MODALIDAD

El curso, se imparte con la modalidad online, pensada para que puedas decidir donde, cuando y a qué ritmo prefieres estudiar. El apoyo para llevar a cabo esta enseñanza es el Portal Campus Online Virtual, una zona privada para los estudiantes, una plataforma educativa que nuestra web pone a disposición de los alumnos para potenciar un acercamiento y que haga más ágil la relación entre el centro y el alumno.

 DIPLOMA

Titulación: una vez acabado el curso de Técnicas de expresión empresariales y de atención al cliente, con una      calificación igual o superior a 5, el alumno obtendrá el Certificado del curso, así como el certificado de aprovechamiento y el programa formativo de este que lo acredita y lo capacita para ejercer las Técnicas de expresión empresariales y de atención al cliente expedido por. Instituto Victoria.

¿Qué aprenderás?
  • Especializarse en la comunicación internacional e intercultural

  • Mejorar comprensión auditiva y habilidades cognitivas

  • Analizar y contestar rápidamente

  • Saber cómo anticipar, administrar y resolver situaciones


Requisitos
  • No se requieren requisitos ningunos.

Lecciones

  • 22 Lecciones
  • 00:00:00 Horas
  • Técnicas de comunicación precisa
  • Técnicas para saber usar los tiempos verbales
  • Metamodelos para hacer descripciones
  • Sistemas para recoger opiniones y formular preguntas
  • Comunicaciones comerciales y de atención al público.
  • Reuniones, negociaciones y entrevistas.
  • Sistemas para realizar presentaciones.
  • Sistemas de creación de informes.
  • Técnicas de creación de gráficos y números.
  • Técnicas de gestión para la redacción
  • Sistemas de emails y conversaciones telefónicas
  • Teórico-Práctica en la comprensión auditiva
  • Teórico-Práctica en la expresión oral.
  • Como trabajar en grupos y tutoriales, resolución de problemas
  • Metamodelos de simulaciones
  • Sistemas para aprender y memorizar las palabras
  • Expresiones más utilizadas para la gestión y venta
  • Técnicas de especialidades en el área laboral.
  • Técnicas de aprendizaje para anticipar, entender
  • Sistemas para utilizar el vocabulario clave en ventas
  • Se aportarán consejos útiles y estructuras gramaticales
  • Sistemas de comunicarse de manera efectiva.

Acerca del instructor

Instructor
Nombre : Portal Campus Online
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Cursos : 125 Cursos

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