Técnicas de Venta

Descripción

Técnicas de Venta

En estos tiempos actuales las ventas son pieza esenciales para cualquier empresa, por ello son necesarios vendedores que sepan gestionarlas, la venta es algo más que un trato con el cliente es una función que requiere una técnica de acción, al vender es importante tratar de fidelizar y ampliar el número de clientes.

La tecnología y los avances nos permiten incentivar las ventas, aunque siempre estamos buscamos como lograr vender exclusivamente, y adaptar nuestro sistema hacia el mercado buscando nuevos nichos de venta, también sabrás afrontar con soltura las quejas y situaciones difíciles, aplicando técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios previamente establecidos.

Hay que tener en cuenta la importancia la calidad y precio, tratar de ajustar al máximo los precios. El comprador actual es cada vez más activo y antes de decantarse por un producto o servicio, realiza su propio análisis de la oferta. Por ello la necesidad de adaptarse a las expectativas de los clientes.

Durante el curso conocerá diferentes técnicas y procedimientos para convertirse en un profesional de la venta exitoso, sabiendo identificar las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones satisfactorias. Podrás descubrir las habilidades necesarias para comunicar las ventajas de nuestras propuestas a los interlocutores de forma persuasiva.

Logrando conocer en profundidad la importancia de la actitud y conocimiento, que son necesarios dominar para efectuar los procesos específicos que la convierten en una profesión apasionante. Conocerás como manejar las herramientas más adecuadas en la venta de productos y servicios, a través de los diferentes canales de comercialización distintos de internet, adquiriendo una visión integral de todos los aspectos que influyen en este proceso.

A quién va dirigido
Jefes de venta, Key Account Managers, Comerciales, Gerentes, Emprendedores, Consultores, Comisionistas autónomos, Personal de departamentos comerciales y en general todos aquellos profesionales que tienen trato directo con el cliente y puedan influir en el proceso de compra.

Modalidad de formación
El curso se imparte con la modalidad online, pensada para que puedas decidir donde, cuando y a qué ritmo prefieres estudiar. El apoyo para llevar a cabo esta enseñanza es el Portal Campus Online Virtual, una zona privada para los estudiantes, una plataforma educativa que nuestra web pone a disposición de los alumnos para potenciar un acercamiento y que haga más ágil la relación entre el centro y el alumno.

Diploma, o Certificado
Titulación: una vez acabado el curso de, Técnicas de Venta, con una calificación igual o superior a 5, el alumno obtendrá el certificado de aprovechamiento y el programa formativo de este que lo acredita y lo capacita en La importancia de la Resiliencia tras el Covid 19 -, expedido por. Instituto Victoria

Diploma, o Certificado
Al finalizar el curso recibirás un CERTIFICADO acreditativo de. Técnicas de Venta. Expedido por: Instituto Victoria + Avalado por IDCI




¿Qué aprenderás?
  • Que nos aportan. Este curso nos permite adquirir los conocimientos necesarios para afrontar con

  • éxito las nuevas exigencias que imponen los clientes,

  • que no sólo demandan productos o servicios de calidad,

  • sino además exigen soluciones, comodidad, eficacia, mejores servicios de posventa, mayor fiabilidad técnica, etc.


Requisitos
  • Este curso no precisa de ningún requisito, tan solo disponer de un portátil y línea de red, tiempo para la formación y deseos de crecer y prosperar.

Lecciones

  • 26 Lecciones
  • 00:00:00 Horas
  • Los procesos de venta
  • Modalidades y tipos de venta.
  • Fases y procedimientos del proceso de venta.
  • Técnicas de preparación de la venta.
  • Aproximación al cliente.
  • Análisis del producto/servicio.
  • El argumentario de ventas.
  • Aplicación de técnicas de venta
  • Presentación y demostración del producto
  • Demostraciones ante un gran número de clientes.
  • Argumentación comercial.
  • Técnicas para la refutación de objeciones.
  • Técnicas de persuasión a la compra
  • Modalidades de ventas cruzadas.
  • Técnicas de comunicación aplicadas a la venta.
  • Técnicas de comunicación no presenciales
  • La confianza y las relaciones comerciales.
  • Estrategias de fidelización y venta
  • Externalización de las relaciones con clientes
  • Técnicas de venta para telemarketing.
  • Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente
  • Seguimiento y fidelización de clientes
  • Resolución de conflictos y reclamaciones
  • Tratamiento propios de calidad de la venta
  • Gestión de quejas y devoluciones
  • Resolución de reclamaciones.

Acerca del instructor

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Nombre : Portal Campus Online
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